Nuevo posicionamiento de marca de MSC Cruceros

Tras un año de estudios de mercado sobre los consumidores, en lo que se refiere a las necesidades de los huéspedes, las percepciones de los productos actuales y las cualidades fundamentales de la marca, MSC Cruceros definió una nueva estrategia fundamentada sobre los activos centrales existentes y su patrimonio, para proyectar así, una nueva identidad de marca.

En el pasado, MSC Cruceros se focalizó en proyectar el “Estilo de vida Mediterráneo”, inspirado en la calidez de la compañía familiar, la humanidad y la accesibilidad, acompañado por su inigualable tradición marina, con más de 300 años de experiencia.

La investigación de mercado realizada mostró que los actuales y futuros huéspedes ya perciben que la experiencia de MSC “se distingue por ser más elegante, profesional y más confiable que otras compañías de cruceros”. Por esta razón, existen elementos esenciales que se mantienen en el nuevo posicionamiento.

Todos los cruceros ofrecen distintos niveles de descubrimiento, relajación y diversión; sin embargo, el carácter refinado y sofisticado de MSC Cruceros los sitúa en una posición única a la hora de proporcionar a los huéspedes nuevas experiencias y recuerdos inolvidables. Ofrece a las familias y parejas de todas las edades, calidad, descanso y un sinfín de oportunidades de relajación en sus modernos barcos.

El nuevo posicionamiento ofrece una renovada versión de la experiencia de MSC Cruceros, donde se fusionan la elegancia del Mediterráneo con el profesionalismo, la dedicación y la meticulosa atención en los detalles.

La combinación de éstos elementos es capturada por la nueva campaña de comunicación “No es cualquier crucero” (“Not Just Any Cruise”), con música del destacado compositor italiano y ganador de un Oscar 2016: Ennio Morricone.

Una promesa que recalca los principios esenciales que distinguen la experiencia de MSC Cruceros: barcos modernos, cómodas cabinas, alimentos de calidad y siempre frescos, un galardonado programa de entretenimiento, junto con un servicio impecable y un diseño elegante.

Gianni Onorato, CEO de MSC Cruceros, asegura: “El nuevo posicionamiento, que es una evolución de nuestros valores fundamentales, muestra claramente la pasión por ofrecer a los huéspedes experiencias únicas a bordo, cuidando el más mínimo detalle”.

La campaña servirá además para respaldar la segunda fase de la ampliación de la flota de MSC Cruceros, con un plan de inversión de gran magnitud y a largo plazo, que abarca un horizonte de más de 10 años, hasta 2026, en el que entrarán en servicio los barcos de las nuevas generaciones: Meraviglia, Meraviglia Plus, Seaside y World Class.

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